如何更换损坏的拉卡拉POS机及免费申请个人拉卡拉POS机的详细步骤
POS机是什么，商家在线申请拉卡拉POS机以便开始使用POS机进行收款，拉卡拉作为国内知名的第三方支付公司，其POS机在市场上具有较高的知名度和良好的口碑，在使用过程中，POS机可能会出现故障或损坏，这时候就需要更换一台新的POS机，本文将详细介绍如何更换损坏的拉卡拉POS机以及个人免费申请拉卡拉POS机的详细步骤。
如何更换损坏的拉卡拉POS机
1、联系拉卡拉客服
当发现拉卡拉POS机出现故障或损坏时，首先应该联系拉卡拉客服，可以通过拨打拉卡拉客服电话95168或者在拉卡拉官网上提交售后服务申请，向客服人员说明POS机的具体情况，如机器型号、故障现象等，客服人员会根据你提供的信息判断是否需要上门维修或者更换新的POS机。
2、确定更换型号
如果客服人员建议更换新的POS机，你需要与客服人员确认需要更换的POS机型号，拉卡拉提供了多种型号的POS机，如传统POS机、MPOS机、电签版POS机等，不同型号的POS机适用于不同的业务场景，在选择新POS机时，要根据自己的业务需求来选择合适的型号。
3、签订合同并付款
在确定好要更换的新POS机型号后，客服人员会与你签订新的服务合同，合同中会详细列明服务内容、费用、退换货政策等事项，在签订合同前，一定要仔细阅读合同条款，确保自己的权益不受损失，合同签订完成后，需要按照约定的方式支付费用，一般情况下，拉卡拉会提供多种支付方式供用户选择，如银行转账、支付宝、微信支付等。
4、领取新POS机
在支付完费用后，客服人员会安排快递将新的POS机送到指定地点，你需要提供详细的收货信息，如收货地址、联系人姓名、联系电话等，一般情况下，新POS机会在收到货物后的1-3个工作日内送达。
5、安装调试及培训
收到新POS机后，你需要按照说明书进行安装调试，新POS机的安装过程较为简单，只需按照步骤进行操作即可，安装完成后，拉卡拉会安排专业的技术人员对新POS机进行培训，培训内容包括如何使用新POS机的各种功能、如何进行基本设置等，在培训过程中，如有疑问，可以随时向技术人员请教。
个人免费申请拉卡拉POS机的详细步骤
1、准备材料
申请个人免费拉卡拉POS机需要准备以下材料：
(1)身份zheng证原件及复印件；
(2)营业执照原件及复印件；
(3)税务登记证原件及复印件；
(4)组织机构代码证原件及复印件；
(5)银行开户许可证原件及复印件；
(6)法人授权委托书原件及复印件(如申请人不是法人)。
2、填写申请表
在准备好上述材料后，可以在拉卡拉官网上下载并填写《个人免费申请拉卡拉POS机申请表》，申请表需要如实填写申请人的基本信息、经营信息等内容，在填写过程中，如有疑问，可以咨询拉卡拉客服人员。
3、提交申请
填写完毕申请表后，需要将申请表及相关材料一起提交给拉卡拉总部，提交方式有两种：一是将纸质材料邮寄至拉卡拉总部；二是亲自到拉卡拉总部进行现场提交，需要注意的是，无论是邮寄还是现场提交，都需要保留好相关的快递单据或签字确认单据，以备后续查询或核对。
4、审核及激活
拉卡拉收到个人免费申请材料后，会对申请人的身份、经营状况等信息进行审核，审核通过后，会为申请人激活新的拉卡拉POS机，激活过程中，申请人需要按照提示进行操作，如输入验证码、设置密码等，一般情况下，激活过程较为顺利，不会耽误太多时间。
5、POS机安装调试及培训
在个人免费申请的拉卡拉POS机激活成功后，同样需要进行安装调试及培训，具体操作步骤与前面提到的企业申请流程相同，只不过在企业申请时需要提供的相关材料是企业的基本信息，而在个人申请时需要提供的则是申请人的个人信xi息。
